Linea di assistenza gratuita per papà che si separano
Gratuito, 24/7. Solo informazioni generali, non consulenza legale. In caso di emergenza chiama il 000.
Fair Go Dads usa un assistente automatico basato sull'intelligenza artificiale (IA). Fornisce solo informazioni generali.
Privacy
Ci impegniamo a rispettare il Privacy Act 1988 (Cth) e gli Australian Privacy Principles (APPs, principi australiani sulla privacy).
Questo sito web
Al momento questo sito non ha tracker pubblicitari né pixel pubblicitari, non usa cookie e non ha moduli. Il nostro hosting può conservare normali log del server (come gli indirizzi IP) per sicurezza e per far funzionare il sito. Se decideremo di aggiungere strumenti di analisi o pixel pubblicitari, aggiorneremo questa pagina prima di aggiungerli.
Un servizio automatico basato sull'IA
Le chiamate alla linea di assistenza ricevono risposta da un assistente automatico di intelligenza artificiale, non da una persona. Fornisce solo informazioni generali, non consulenza legale.
Per gestire il servizio ci avvaliamo di fornitori esterni, che possono conservare o trattare le informazioni all'estero, anche negli Stati Uniti:
- Twilio (chiamate telefoniche)
- ElevenLabs (l'assistente vocale, le registrazioni e le trascrizioni delle chiamate)
- un fornitore di modelli di IA negli Stati Uniti (per generare le risposte dell'assistente)
La chat online non è ancora disponibile.
Registrazioni e informazioni sensibili
Le chiamate vengono registrate e te lo comunichiamo all'inizio di ogni chiamata. Registrazioni e trascrizioni vengono riesaminate per verificarne accuratezza e sicurezza e per migliorare il servizio. I dati personali vengono rimossi dalle note di revisione.
Ciò che ci racconti può includere informazioni sensibili, come la tua salute, la salute mentale o la violenza familiare. All'inizio di ogni chiamata l'assistente ti dirà che la chiamata è registrata e che ciò che condividi può essere sensibile. Se continui la chiamata, acconsenti alla raccolta di queste informazioni per darti informazioni generali e mantenere sicuro il servizio. Non devi dare il tuo nome né dati che ti identifichino, e puoi riattaccare in qualsiasi momento.
Puoi chiederci in qualsiasi momento di cancellare i dati della tua chiamata (vedi "Chiedere di essere dimenticati" qui sotto). Fair Go Dads non è uno studio legale, e nulla di quanto detto in una chiamata è consulenza legale.
Cosa conserviamo
- Registrazioni e trascrizioni delle chiamate.
- Il tuo numero di telefono (ID chiamante), come parte del registro della chiamata.
Conserviamo solo ciò che è necessario. I dati sono conservati in modo sicuro e non vengono pubblicati.
Per quanto tempo li conserviamo
Registrazioni e trascrizioni vengono conservate per 12 mesi (365 giorni) e poi eliminate automaticamente. Se ci chiedi di eliminarle prima, lo faremo.
Chiedere di essere dimenticati
Di' "forget me" (dimenticami) durante una chiamata, oppure scrivici un'email. Durante la chiamata, l'assistente inoltrerà la tua richiesta. Poi una persona cancella il tuo record, le registrazioni e le trascrizioni, e annotiamo solo che è avvenuta una cancellazione.
Accesso, correzione e reclami
Puoi chiedere di vedere o correggere le tue informazioni, o presentare un reclamo sulla privacy. Contatto: help@fairgodads.com.au. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi presentare un reclamo all'Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) (Ufficio del Commissario australiano per l'informazione). Puoi saperne di più sui tuoi diritti in materia di privacy su oaic.gov.au.